软件介绍 ：
1. 直接预约方式：
用户用电话呼叫预约号码，并且听到一声振铃后挂机；用户在网页上选择自己号码，点击“直接预约” 按钮；用户用手机或者小灵通直接给预约号码发送短信HH；用户直接拨打中继预约号码，并且直接挂机，以上某一中情况后。N秒钟（N是回拨系统可以设置的时间长度）用户端开始振铃，当用户摘机后（即用户为被叫，并且接通），系统开始提示语音信息。以上过程可以理解成用户IVR预约方式成功。预约成功后，根据IVR语音流程，用户开始输入真实需要呼叫的电话号码。通过预约系统接通。
2. 间接预约方式：
用户在网页进行间接预约；用户通过手机或者小灵通直接预约号码发送HJ A B（其中A B都是电话号码），用户会先接通号码A，A摘机后，系统会给A提示“正在呼叫对方号码...”的语音信息，并且呼叫号码B，等B接通后，A和B就可以正常通话了，这次通话的费用会在发送短信的手机所绑定的帐户上。
目前最新版本的预约回拨系统支持功能：
1. 支持灵活的主叫和被叫号码变化规则。
2. 支持Callback服务的集群方式，可以有效线形的提升系统并发性能。
3. 灵活的路由设置，可以根据被叫前缀动态选择路由，支持区分系统回拨和用户回拨路由选择。
4. 灵活的费率计划支持，区分系统回拨和用户回拨，为运营提供更大的灵活性。
5. 管理平台支持总管理、分销商和用户自助方式。
6. 提供远程监控接口，可以查看呼叫的详细信息。
7. 支持一次被叫的IVR语音交互方式，并提供DTMF方式回拨。
8. 支持DTMF的Tone音的语音识别(准确情况视网络情况而定)。
9. 支持直接呼叫的预约方式。
10.支持先接通被叫后接通主叫的的预约方式。
11.支持短信预约方式。
12.短信方式支持充值、查询余额、绑定号码、取消绑定、支持短信回复。
13.支持本地市话的拨号方式(区分本地市话和长途的不同计费标准)，可以做本地业务。
14.系统支持缩位拨号功能，方便用户使用，使呼损降到最低。
系统软件配置要求:
1. Microsoft WIN2000 WIN2003 服务器版本
2. WINDOWS系统补丁（尤其使冲击波震荡波），视操作系统而定，WIN2000+SP4或者WIN2003+SP1
3. Microsoft SQLSERVER2000 (SP3)
4. Microsoft IIS 以及相关补丁（发布ASP使用）
5. 以下任意一种远程管理软件 RemoteAdmin pcAnywhere VNC 微软远程桌面
服务器硬件要求：（以下硬件可以保证单机并发720线上）
1. CPU(2*2.4G) RAM(1G以上) DISK(40G) NetAdapter(100M)
2. 服务器托管到一个运营商的机房内, 拥有至少一个独立IP地址。
3. 网络建议与落地网关在同一个机房内。
程序里面没有注册机 请各位把硬件识别码发到这里 看到后 立即回复您
数据库在Pooplesoft\Callback\CallbackIVR\Log 目录下 200606171038.log文件
设备需要短信猫(300左右一个) 收集呼叫数据用 还有落地（我这里可以提供铁通落地） 服务器最好用铁通这样和落地互通效果好 打电话不会有延时
